Korišćenjem Doktor i dete platforme (u daljem tekst: "Sajt") potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ova Pravila i uslove korišćenja i kupovine (u daljem tekstu "Uslovi korišćenja") i slažete se da ste obavezni da ih poštujete, kao i sve druge primenljive pravne propise. Ukoliko ne prihvatate ove Uslove korišćenja, nemojte koristiti Sajt.
Sajt je u vlasništvu MILOŠ STEVANOVIĆ PR RAČUNARSKO PROGRAMIRANJE LUDUS DIGITAL BEOGRAD sa sedištem na adresi: Džona Kenedija 31v, 11070 Novi Beograd, matični broj: 68066948, PIB: 115065956, imejl adresa: [email protected] (u daljem tekstu: "Doktor i dete").
Sajt sadrži plaćene edukativno-informativne sadržaje.
Doktor i dete ima pravo da bilo koji sadržaj u bilo kom trenutku ukloni sa Sajta, bez obaveze bilo kakvog prethodnog ili naknadnog obaveštenja ili obrazloženja.
Uslovi korišćenja važe za sve posetioce Sajta (u daljem tekstu: "Korisnici").
Ukoliko drugačije nije naznačeno na Sajtu, Doktor i dete je isključivi nosilac autorskih prava i prava intelektualne svojine na Sajtu i svim pojedinim elementima uključujući, ali ne isključivo: tekstove, fotografije, znakove, video i audio zapise, vizuelne elemente, dizajn, podatke i baze podataka.
Neovlašćeno korišćenje Sajta u celini, bilo kog dela Sajta ili elementa koji ga čini, bez izričite prethodne pisane dozvole date od strane Doktor i dete, kao nosioca autorskih prava i prava intelektualne svojine, predstavlja povredu prava Doktor i dete i može predstavljati krivično delo.
Sajt može sadržati i određene sadržaje na kojima autorska prava i/ili prava intelektualne svojine imaju treća lica pod uslovom da je Doktor i dete pribavila prethodnu dozvolu od nosilaca tih prava i u kom slučaju će to biti posebno naznačeno na Sajtu.
Sajt može sadržati linkove ka drugim internet sajtovima, koji nisu vlasništvo Doktor i dete, ne smatraju se delom Sajta i Doktor i dete ne snosi odgovornost za njih.
Doktor i dete platforma obrađuje određene podatke o ličnosti u skladu sa važećim zakonom i drugim pravnim propisima kojima je uređena obrada podataka o ličnosti, kao i Politikom privatnosti koja je dostupna na sledećem linku: /privacy/.
Prihvatanjem ovih Uslova korišćenja, potvrđujete da ste upoznati i saglasni sa Politikom privatnosti.
Postavljanjem sadržaja na Sajtu, Korisnik/Kupac je saglasan da isti postane javno dostupan.
Doktor i dete je ovlašćena da na Sajtu javno objavi anonimizovane povratne informacije, utiske i druge informacije dobijene od Korisnika/Kupaca u vezi sa Sajtom i/ili digitalnim sadržajima Doktor i dete, sa čime je Korisnik/Kupac upoznat i saglasan.
Doktor i dete ima diskreciono pravo da ne objavi ili izbriše javno dostupni sadržaj Korisnika/Kupca, a posebno sadržaj koji:
Autori sadržaja jesu lekari, ali nisu vaši lekari, niti lekari vašeg deteta. Sadržaj je edukativne prirode, nije zamena za konsultaciju sa vašim izabranim lekarom, niti zamena za individualnu dijagnostiku i terapiju. Znanje koje steknete primenjujete na sopstvenu odgovornost.
Doktor i dete može promeniti sadržaj na Sajtu u bilo kom trenutku i bez prethodne najave ili upozorenja.
Doktor i dete neće biti odgovorna za bilo kakvu štetu nastalu usled nedostupnosti Sajta, delimično ili potpuno nefunkcionisanje ili pogrešno funkcionisanje istog. Doktor i dete nije odgovorna za tehničke probleme koji mogu dovesti do kašnjenja i/ili pogrešne obrade elektronskih podataka.
Sajt može biti privremeno nedostupan ili dostupan u ograničenom obimu usled okolnosti koje uključuju, ali ne ograničeno održavanje ili unapređenje Sajta, više sile, kao i drugih okolnosti koje su van razumne kontrole Doktor i dete.
Doktor i dete neće biti odgovorna za bilo koji sadržaj koji je na Sajtu postavio Korisnik/Kupac. Korisnik/Kupac izričito prihvata da Doktor i dete ne može biti odgovorna za ponašanje drugih Korisnika/Kupaca ili trećih lica, kao i da eventualno prouzrokovanu štetu u celosti snose ta lica.
Kupci mogu izvršiti plaćanje i pretplatiti se na korišćenje naše platforme isključivo putem Polar servisa koji je licenciran da prodaje naše usluge, vrši naplatu i izdavanje računa. Sve transakcije se obavljaju preko ovog servisa koji obezbeđuje sigurnost vaših podataka i brzu obradu plaćanja. Sve dodatne informacije možete saznati na njihovom sajtu
Predmet ugovora o prodaji su digitalni sadržaji, a potencijalnom Kupcu su na Sajtu dostupni svi podaci o digitalnom sadržaju koji se nudi na prodaju.
Cena digitalnih sadržaja iskazana na Sajtu je puna prodajna cena. Doktor i dete zadržava pravo da u svakom momentu izvrši korekciju cena ažuriranjem istih na Sajtu.
Isporuka digitalnih sadržaja vrši se digitalnim putem i Kupac ne snosi bilo kakve dodatne troškove isporuke. Doktor i dete ne snosi troškove korišćenja računarske opreme ili drugih elektronskih uređaja, telefona, interneta ili bilo koje druge troškove do kojih eventualno može doći prilikom poručivanja digitalnih sadržaja/usluga ili korišćenja Sajta.
Pristup platformi biće automatski omogućen odmah nakon uspešne naplate putem Polar servisa. Po izvršenju transakcije, Polar API šalje potvrdu o plaćanju našem sistemu, nakon čega se korisniku automatski otključava pristup platformi.
Nakon što Polar verifikuje vašu uplatu, dobićete e-mail sa potvrdnim informacijama i instrukcijama za pristup platformi.
U slučaju bilo kakvih problema sa pristupom, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila na [email protected], kako bismo što pre rešili sve poteškoće i obezbedili vam neometan pristup našim uslugama.
Shodno relevantnim odredbama zakona kojim je uređena zaštita potrošača, Kupac nema pravo da odustane od ugovora imajući u vidu da je predmet ugovora o prodaji digitalni sadržaj koji se digitalno isporučuje, sa čime je Kupac izričito saglasan i potvrđuje da je upoznat o gubitku prava na odustanak od ugovora.
Kupac ima pravo da uputi reklamaciju na imejl adresu: [email protected].
Doktor i dete je dužna da putem elektronske pošte potvrdi prijem reklamacije i odgovori Kupcu na izjavljenu reklamaciju na isti način i bez odlaganja, a najkasnije u roku od osam dana od dana prijema reklamacije.
Odgovor Doktor i dete na reklamaciju Kupca sadrži odluku da li se prihvata reklamacija, obrazloženje ako ne prihvata reklamaciju, izjašnjenje o zahtevu Kupca o načinu rešavanja i konkretan predlog u kom roku će i kako rešiti reklamaciju ukoliko je prihvata. Rok za rešavanje reklamacije ne može da bude duži od 15 dana.
Kod digitalnih proizvoda, rešavanje reklamacije podrazumeva:
- Otklanjanje tehničkih grešaka,
- Produženje pristupa sadržaju,
- Povraćaj novca, ako usluga ne može da se koristi.
Ukoliko Doktor i dete odbije reklamaciju, spor može biti rešen vansudskim putem pred nadležnim telima za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova.
U slučaju uvažene reklamacije i povraćaja sredstava, Doktor i dete je u obavezi da povraćaj sredstava vrši isključivo istim metodom plaćanja.
Vraćanje isporučenog digitalnog sadržaja nije moguće.
Za sigurnost transakcija i zaštitu poverljivih podataka o platnoj kartici zadužen je Polar. Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje Polar, pa se kompletni proces naplate obavlja na stranicama ovog servisa. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Doktor i dete ima pravo da u svako doba izmeni i/ili dopuni ove Uslove korišćenja, a sve izmene i/ili dopune Uslova korišćenja objavljuju se na Sajtu i stupaju na snagu najmanje osmog dana od dana objavljivanja.
Poslovanje Doktor i dete koje se vrši preko Sajta, kao i sva ostala pitanja u vezi sa tim Sajtom, uređeni su zakonima Republike Srbije. Za sve eventualne sporove u vezi sa poslovanjem preko Sajta ili Sajtom biće nadležni stvarno nadležni sudovi Republike Srbije.
Za sva pitanja i podršku, Korisnik se može obratiti na e-mail: [email protected].
Datum objavljivanja:
